本服务中心所属技术及销售部郑重承诺：在售前为用户提供充分的、对用户有益的信息服务，包括：相关技术咨询服务；产品质量与价格比较咨询服务；与装饰、设计公司协调做好工程施工设计工作。全程接受客户监督。

1、设计

客户咨询              解答客户咨询

洽谈方案              与装饰、设计师协调、出平面图

设计确认              完善方案、确认图纸

工程预算              按设计图纸列出详细清单和预算

签定合同              签定行业协会统一制定合同

2、施工

                          工程部委派一名施工质量员为公司驻施工现场代表，负责施工质量监督和与客户联系；
现场交底              下达施工通知单；
                          公司统一调配各工种施工人员。设计师跟踪服务。

材料配送              按材料清单，统一配送，客户逐项验收。

主体施工              室内、外机定位安装；冷媒管系统、风管系统、冷凝水管系统、控制系统；空调系统调试开机

隐蔽工程验收        交付客户所有设备，并再次开机调试

3、售后服务

竣工验收              隐蔽工程验收，总体工程验收。

                          根据售后服务承诺，兑现各项服务；
售后服务              如整机维护一年，压缩机维护三年；
                          本公司接到维护电话后24小时内至现场护理（苏州市区内）等。